I servizi sono distribuiti nei luoghi in cui i cittadini possono usufruirne nel modo più comodo. Per esempio i ragazzi dei piccoli paesi frequentano la scuola del primo ciclo (in Italia primaria e secondaria di primo grado) nel proprio Comune; per andare alla scuola secondaria di secondo grado devono recarsi nei capoluoghi di provincia; infine, per frequentare l’ università sono obbligati a spostarsi nelle città più importanti della Regione.



Il servizio di informazione è svolto principalmente dalla televisione, dalla radio e dai giornali. Le notizie sono trasmesse in tempi molto rapidi dai giornali online; gli articoli o le trasmissioni permettono poi di approfondire un argomento, di confrontare opinioni diverse e di crearsene una propria.



La tutela della salute è un servizio pubblico essenziale; in Italia è affidata al Servizio Sanitario Nazionale (SSN), organizzato in modo gerarchico. Al vertice c’è il Ministero della Salute che opera tramite vari enti dislocati nel territorio: i cittadini sono curati dal medico di base nel proprio comune, devono recarsi nei capoluoghi di provincia per una visita specialistica (per esempio una radiografia) e raggiungere le città più importanti della Regione per curare le malattie più gravi.



LO SMART WORKING

L’Italia è sempre più un Paese di smart worker, letteralmente «lavoratori agili», ossia lavoratori flessibili che spesso svolgono la propria attività anche a casa o fuori dal luogo di lavoro. Una ricerca del Politecnico di Milano ha registrato che nel 2018 il numero dei lavoratori agili in Italia ha toccato quota 480 000, pari al 12,6% del totale degli occupati: tale numero è poi aumentato molto nel 2020 a causa della pandemia da COVID-19. Gli smart worker utilizzano strumenti digitali (computer, connessione veloce, banche dati online) che consentono loro di lavorare in mobilità, senza vincoli di orario o ufficio. Lo smart working non è il semplice lavoro da casa, ma è un modello di organizzazione fondato sull’autonomia nelle modalità di lavoro vincolata al raggiungimento dei risultati produttivi. 



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